特定商取引法に基づく表記
株式会社クジラテラス（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）のうち、当社の提供する商品・サービスについて、「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、次のとおり明示します。
●販売業者
株式会社クジラテラス
●運営統括責任者
代表取締役 上神田 正利
●所在地
〒028-0041 岩手県久慈市長内町19-152
●電話番号
0194-75-3500
●メールアドレス
●販売URL
https://sumitch.jp
●お支払方法
クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
●お支払時期
本サービスのマイページ上に表示いたします。
●ご注文方法
インターネットによるお申込み。
2ケ月毎、4ケ月毎、6ヶ月毎の定期便となります。
定期購入の解約がされるまで、自動更新となります。
●商品の販売価格
各商品ページをご覧ください。
●販売数量
各商品ページをご覧ください。
●商品代金以外の必要金額
消費税（内税）
配送料および返金手数料（お客様の責に帰すべき事由による解除・返品等の場合）
●商品引渡し時期
ご注文確定後7営業日以内に発送いたします。
基本的には発送完了後、2～3日で到着いたします。
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。
※商品のお届け先が遠方の場合は、お届けまでに数日かかる場合があります。
※通常平日が出荷可能日となります。ただし、弊社指定休日ならびに出荷休業日(月初営業日)を除きます。
※商品のお届けは日本国内（離島を除く）とさせていただきます。
●商品引き渡し方法
当方にて手配後、運送会社による配送にてお届けいたします。
お客様による配送方法および日時の指定はできません。
●返品・不良品について
注文完了後のキャンセルにつきましては、商品発送前に限り承ります。
お申し込み後のキャンセル・返品・交換はご遠慮下さい。
お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承下さい。
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
【返品対象】
「不良品・当社の商品の間違い」の場合
【返品時期】
ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
【返品方法】
お問い合わせフォームより返金要請をしてください。
内容確認後、カード発行会社に返金リクエストを送信します。カード会社によって異なりますが、約5〜10営業日後に入金として返金を確認できます。
【返品送料】
返品送料は弊社に不備がない場合、お客様ご自身で往復送料をいただきます。
【不良品】
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に破損、汚れ等があった場合は速やかに良品と交換させていただきます。その際に発生する返送の為の送料、および新しい商品をお届けする為の送料は全て当店で負担させていただきます。お申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は7日間以内に弊社までご連絡下さい。
※お客様側によるキズ・汚れ・変質等を生じた商品の返品・交換は一切お受けできません。
※外箱等の包装のキズや汚れのみを理由とする商品の返品・交換は一切お受けできません。
※上記に記載した事由以外の交換または返品はお受けいたしかねます。
●定期購入の解約をご希望の場合
サービスのマイページ上に表示される決済日の1日前までに、マイページより解約をおこなってください。
解約は、マイページの「解約する」ボタンから行えます。
決済日を過ぎてしまった場合、次回配送分からの解約となります。
●表現、および商品に関する注意書き
本サービス上の商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも効果を保証したものではございません。
