お客様の声
スミッチのメリットMerit
どうしてスミッチで
お水がおいしくなるの?
Why does the water taste good with SUMITCH?
Reason 01ちいさなあな
ナラ炭には、小さな孔(あな)がたくさんあるよ。
この孔たちが、水道水に含まれる塩素や有害物質を吸着。気になるニオイや汚れを取ってくれるよ。
スミッチの吸着⼒は備⻑炭の約3倍!
Reason 02安全安心の浄水炭
木は土にあるものをよく吸収するよ。
だから土がきれいなことがとっても大事!
スミッチは岩手県久慈市とその周辺のきれいな土地のナラの木から作られているよ。
Reason 03ナラ炭のミネラル
ナラ炭には、カリウム・マグネシウム・カルシウムといったミネラルが含まれているよ。
スミッチのお水は、ナラ炭のミネラルがしみ出した自然のアルカリイオン水。
まろやかな口あたりのおいしいお水がぼくの自慢!
スミッチの分析データ
スミッチからでた「粉」は飲んでも無害だよ。
炭の粉は体に入っても、そのまま体外に排出されるよ。炭の粉は食品やサプリメントなどにも使用されているよ。
炭の「かけら」は取り除いてね。
水差しの底の方のお⽔は植物にあげるのがおすすめ!
土を豊かにしてくれるよ。
作り⽅は簡単Making it is easy
水差しに水道水(1~2リットル)を入れ、さっと水で流したスミッチを入れてね。
8時間置く。
常温・冷蔵庫どちらでもOKだよ。おいしいお⽔のできあがり!
SUMITCHの特徴
洗浄・煮沸消毒済み&
個包装でお届け。
届いたら
すぐに使えるよ。
そのままでも、
お茶やコーヒーをつくってもおいしい!使い終わったら、
よく乾かして脱臭炭に使うのもおすすめ。
Mission
SUMITCHと
一緒にできること
ふるさとは、木炭の生産日本一・岩手の大自然の山々。
ナラの原木からできた、安全安心の浄水炭だよ。
得意技は、水道水をおいしくキレイに変身させること。
「毎日の暮らしから、少しでも地球の未来を変えていく」
という夢を持って生まれてきたよ。
ぼくたちがいれば、もうペットボトルはいらない。
ウォーターサーバーもいらない。
水道水にポン、と入れるだけでおいしいお水のできあがり。
水道水をおいしく飲む生活が広がれば、
地球の未来は、もっといいものになっていくよね。
ぼくたちと一緒に、
地球にもやさしい、自分にもやさしい、
おいしいお水との暮らしを始めよう!
01
飲料水利用のペットボトル削減
水道水をおいしく飲む生活で、飲料水利用のペットボトルを削減しよう。スミッチは使い捨てプラスチック不使用で環境にやさしい!
02
森林循環に貢献
スミッチは、適切な森林循環のサイクルから生まれたナラ炭だけを使用。スミッチを使うことで、森林循環にも貢献できるよ。
03
きれいでおいしい、ミネラル入りのお水を
毎日手軽に!健康を守る
毎日飲むものだから、安全でおいしいお水を。自然のアルカリイオン水で、健康を守ろう!
04
福祉連携
スミッチは、就労支援施設の方々と一緒に心を込めて製造しているよ。みんなで協力して、みんなが活躍できる社会にしよう!
よくある質問FAQ
決済方法や配送について
- スミッチは送料無料です。
専用水差しは、スミッチと一緒のご購入の場合:送料無料、水差しのみのご注文の場合:1,000円の送料を頂戴します。 - ◆スミッチ定期便、水差し
通常、ご注文日から3営業日(月~金、土日祝を除く)以内のご出荷となります。
◆ギフト、グッズ
通常、ご注文日から3営業日(月~金、土日祝を除く)以内のご出荷となります。
※お盆、年末年始期間をのぞきます。
※災害、気象、道路状況等により配達が遅延する場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
佐川急便でのお届けとなります。
●お荷物の配送状況は、下記方法にてご確認いただけます。
🔗佐川急便 お荷物問い合わせサービス
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp?_ga=2.92523550.2081848663.1662432082-2146839896.1644543014
送り状(伝票)番号(発送完了後メールでお知らせします)を入力すると配送状況の確認ができます。
🔗佐川急便 サービスセンター https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/?_ga=2.93446174.2081848663.1662432082-2146839896.1644543014
お荷物に関するご用件は、お客さまの地域の佐川急便 担当営業所へお問合せください。こちらから該当する店舗を検索してください。
🔗佐川急便 スマートクラブ https://www.sagawa-exp.co.jp/service/smartclub/
ご登録いただきますと、配送日の通知、配送日・受取場所の変更などができます。 - セキュリティコードはカードの署名欄の隅に印刷された3桁または4桁の数字です。
VISA、MasterCard、JCBのクレジットカード(デビットカード):CVC2, CVV2, CVV, CID と呼ばれる3桁のコードが署名欄の上に印刷されています。
アメリカン・エキスプレス:CIDという名称で、カード表面のカード番号の上に4桁のコードが印刷されています。 - クレジットカードでのお支払となります。手数料は無料です。
- 領収書はクレジットカード会社様からのご利用明細を領収証に代えさせていただいておりますが、別途領収書発行ご希望の場合は、お問合せからご連絡ください。
- 長期ご不在により商品が弊社に返送された場合、大変恐れ入りますが往復送料(佐川急便の通常料金)を頂戴いたします。
弊社への返送を確認後、往復送料を差し引いた金額をご登録のクレジットカードにご返金いたします。
なお長期不在・受取辞退をされますと、今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
住所不明により返送された場合も長期不在と同様となります。ご注文時に住所のご入力をお間違いないようご確認ください。 - 次回お届け予定日は、マイページ内でご確認いただけます。
初期状態で、
●2ヵ月定期便 60日後
●4ヵ月定期便 120日後
●6か月定期便 180日後
に設定されております。
〈決済日〉2ケ月定期便の場合:前回決済日+60日-6日(出荷準備期間)となります。
次回お届け予定日は、マイページから変更いただけます。
マイページ>サブスクリプションを管理>詳細の確認・変更をする>お届け予定日
※商品発送は、基本的に決済日または決済日の翌平日(月~金)に行っております。
※災害、気象、道路状況等により配達が遅延する場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
※お盆、年末年始は発送業務をお休みさせていただく期間がございます。 - 「shopPayで購入」(青いボタン)は、商品ページ内「カートに追加する」ボタンの下にあります。
Shop Payとは、shopifyストアでご利用になれる決済サービスです。(スミッチのカートシステムはshopifyを使用しています。)
Shop Payの特徴は、Shop Payにご自身の住所やクレジットカード情報を保存しておくと、次回以降の買い物でShop Payを有効化しているストアで保存した情報を使用して簡単にお買い物ができるようになります。
次回以降に当ストアでのお買い物で情報入力の手間を省けるだけでなく 「Shop Pay」決済を導入している世界中の他ストア様でも入力の手間を省けます。
shop Payに保存された情報はshopifyが管理しています。
お客様が決済を完了した後、お客様のお名前や配送先が弊社側に送信されます。
これまで他社ストア様でshop Payをご登録いただいている場合、「shopPayで購入」ボタンを押しSMSの6桁のShop Payコードを入力すると、あとは配送方法を選んで決済完了を押すだけで購入が完了します。
購⼊について
- ※携帯などのキャリアメールの場合は必ず受信設定をお願いします。
・迷惑メールフォルダーをご確認ください
・別のメールアドレスでお問い合わせください
※メールフィルタをご使用の方は、@sumitch.jp @kuji-ra.com からのメールを受信する設定をお願いします。
※携帯での受信許可設定については、各キャリア下記ページをご参照ください。
■docomo○受信リスト/拒否リスト設定 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
■softbank○受信許可リスト設定 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
■au○受信リスト設定 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
■yahoo○届くはずのメールが届いてない https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H00000729 - 大変申し訳ございませんが、〈スミッチ定期便〉は、1回だけの購入コースをご用意しておりません。
水を飲む毎日の積み重ねで環境貢献にお取り組みいただけるよう定期便でのお届けコースとさせていただいております。
休止・解約はマイページからいつでも行うことが可能です。 - いつでもマイページから休止・解約ができます。
マイページ内にございます「定期便を休止する」「解約」ボタンを押してください。
【休止】お客様の方で「再開」するまで休止状態となります。再開ボタンは、休止ボタンを押して休止状態になると表示されます。
【解約】解約後もマイページにログインし、これまでの購入履歴が閲覧できます。再度ご購入の際は、商品を新たにカートに入れていただき、クレジットカード情報などをご入力いただく必要がございます。 - マイページは、スミッチ公式ホームページ(当サイト)から商品をご購入いただいた場合、ご利用いただけます。
●お客様情報の変更
●お支払情報(クレジットカード)の変更
●お届け予定日の変更・スキップ
●休止・再開・解約
●追加で商品を購入する
●商品数量の変更
使い⽅について
- 多孔質(微細な孔(あな)が多い)という特性上、粉が出やすくなっております。
炭の粉は無害で、飲んでも問題ございません。食品にも使用されています。 - 使用開始~約2週間ほどの間で炭が沈みます。浮いていても沈んでいても水質に差はございません。
- 常温でも冷蔵庫でもどちらでもご使用いただけます。炭が入っている容器から移し替えた際は、その日のうちにお召し上がりください。
- 乾かして脱臭剤などにお使いいただけます。(野菜室に入れると炭がエチレンガスを吸って野菜が日持ちしやすくなります。)
最後は、徹底的に乾かして「防災備蓄」(ガスや電気が使えない時の燃料として備える)をおすすめしています。スミッチ12個で約1kg(BBQ約1回分)の燃料になります。
〈防災備蓄のしかた〉
日当たりが良く、雨の当たらないベランダなどに1ヶ月程度置いてよく乾かします。
紙袋に入れて風通しの良い場所に置きます。(着火剤、ライター、火ばさみも一緒に保管します。)
できれば年に1~2回、天気の良い日に太陽に当てて干してあげてください。
詳しくは、メニューから「スミッチハンドブック」15ページをご覧ください。