返品・交換・返金について

お客様都合による返品
未使用の商品に限り、商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合、返品を承ります。
お客様都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。
次の場合は返品を承ることができません。
・使用済みの商品
・お客様の責任により傷や破損が生じた商品

商品の不良・誤配送
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。
次の場合は、商品到着後10日以内に当社までご連絡ください。当社の送料負担にて交換等の対応をいたします。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・商品に破損、汚損その他の不良があった場合

返金方法
返金が発生する場合は、ご利用いただいたクレジットカードを通じて返金いたします。

定期便の解約
定期便の解約は、決済日の前日までにマイページの「解約する」ボタンから手続きしてください。決済日は、マイページに表示される「次回お届け予定日」の6日前です。決済日を過ぎてから解約手続きをされた場合は、次回配送分からの解約となります。

お問い合わせ先
八戸東和薬品株式会社
メール：info@sumitch.jp
電話：0178-46-3369